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Opening Credits
1/28/2025
001前言
1/28/2025
002初次见面，让人一见如故的秘诀
1/28/2025
003初次交谈，以情动人为最佳
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004闲谈之中，找准彼此的共同点
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005找准切入点，专挑别人爱听的事说
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006初次推销，用30秒吸引住你的顾客
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007精心设计开场白，让对方“心悦诚服”
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008旁敲侧击，巧找借口化尴尬
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009婉言劝进，“班门弄斧”不为过
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010提问有讲究，措词要准确清晰
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011说话要讲艺术，不要口不择言
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012说话只说一半，吊人胃口让听者欲罢不能
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013打造说话的词语功夫，提高自己的表达能力
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014用优美的语言来打动别人
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015语言表达，把握好语气与语速
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016拒绝别人时，要巧妙说“不”
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017直陈利害，语言表达要柔中带刚
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018措词清晰准确，不要让人产生误解
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019有的放矢，说话有方
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020随机应变，将“漏”补于即倒之时
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021巧用名言警句，演讲锦上添花
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022成功推销离不开“铁嘴铜牙”
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023言谈礼仪是彼此深入交谈的开始
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024恰当而得体的称呼，能为你的“亲和力”加分
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025礼貌称呼，让你少走点弯路
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026说话要讲场合，要顾及他人感受
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027演讲之中勿忘优雅礼仪
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028推销礼仪：让顾客第一眼就记住你
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029危急时刻，曲解、妙解也是“礼”
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030说话得体就要让语言富有弹性
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031朋友之间，客套话要尽量少讲
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032真心赞美的话别人最爱听
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033适时赞美，嘴巴“甜”点事易成
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034赞美是交际中不可缺少的催化剂
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035赞美的语言能使交易迅速达成
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036用赞扬满足对方的自豪感
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037赞美坦诚才能获得下属的合作
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038鼓励和表扬能更易说服对方
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039赞美要到点子上，让人如饮甘霖
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040巧妙批评，注意委婉而不攻击
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041批评时，不能伤害别人的自尊心
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042批评讲究艺术，做到“良药不苦口”
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043从对方能接受的角度去批度
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044批评讲究方式，别人会更乐于接受
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045巧批别人，让对方理解你的难处
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046批评下属，该“出口”时就“出口”
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047巧批上司，摆脱“两头不是人”的窘况
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048巧“弹”弦外之间，批评时让对方听出话中之话
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049批评时要换一种易让人接受的说话方式
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050批评“上司”要委婉
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051直陈利弊，当头棒喝促其警醒
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052真诚加委婉，最能动人心
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053真诚，让不可能变为可能
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054真诚动人心，巧妙地运用表达方式
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055柔能克刚，以退为进能打动人心
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056安慰别人，用真心打动人心
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057演讲中，用真诚打动你的听众
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058竞选中以情动人、以理服人为最佳
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059生意场上，用真诚打动顾客的心
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060人非草木，真诚能填平彼此间的代沟
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061真诚能打动人心，说话方式也很重要
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062真诚能感动上帝
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063动之以情，晓之以理
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064润物细无声，真诚见真情
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065镜子巧做媒，马克思对燕妮的真情表白
1/28/2025
066以情动人，“婉谏”胜过雄辩
1/28/2025
067顾全面子，用“谎言”给人巧铺台阶
1/28/2025
068言行失误，以“谎言”来补救
1/28/2025
069甜蜜的“谎言”最得人心
1/28/2025
070用无效回答来回避难堪的问题
1/28/2025
071提问销售法，用“假设”做成交易
1/28/2025
072“骗人”要有高招，撒谎要有“心计”
1/28/2025
073言谈预设陷阱，谎言达到目的
1/28/2025
074说谎要迎合别人的期望
1/28/2025
075说谎要适度，更需把握分寸
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076新瓶装旧酒，语言包装出新意
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077善意曲解，巧打圆场招人喜欢
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078雄辩是银，沉默是金
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079做个好的听众更有意义
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080让沉默来调起对方的情绪
1/28/2025
081倾听往往比说更重要
1/28/2025
082沉默有时能起到更好的说服效果
1/28/2025
083把握机会，沉默也能创造财富
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084面对别人的攻击，用无声的语言“回敬”他
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085幽默是生活不可缺少的调味剂
1/28/2025
086幽默使人际关系更加和谐
1/28/2025
087幽默要看准对象
1/28/2025
088巧用幽默，能代干戈为玉帛
1/28/2025
089夫妻之间，幽默能做“粘合剂”
1/28/2025
090摆脱窘境，“幽”它一“默”又何妨
1/28/2025
091依葫芦画瓢，用幽默巧治吹牛者
1/28/2025
092转弯抹角说话，让对方如坠入云里雾里
1/28/2025
093自嘲解围，娱人还需娱己
1/28/2025
Ending Credits
1/28/2025